Почему не приходит запрос на подтверждение регистрации?
Мы регулярно проверяем прохождение писем на наиболее популярные почтовые службы, такие как mail.ru, yandex.ru, gmail.com, ngs.ru и готовы подтвердить, что доставка писем работает. Однако, в ряде случаев письма по ошибке могут попадать в папку со спамом. В таких случаях убедительно просим найти наше письмо в этой папке, выделить и нажать на кнопку "Не спам". Это поможет эвристической машине почтовой службы производить распознавание спама более корректно.
Если письма в папке со спамом всё-таки нет, первым делом следует проверить правильность указанного при регистрации электронного адреса. Ошибки и опечатки в электронных адресах случаются очень, очень часто! Десятки писем ежедневно отправляются на заведомо несуществующие почтовые ящики и даже на несуществующие почтовые домены! Исправить ошибку в адресе можно на странице "Мой профиль".
Очень часто письмо доходит до почтового ящика, но почтовая система отправляет его обратно, поскольку исчерпан лимит на количество сообщений в ящике пользователя. Такая проблема характерна, например, для домена e1.ru. Рекомендуем регулярно очищать свой почтовый ящик от ненужных сообщений.
Достаточно часто пользователи указывают при регистрации один адрес, а подтверждение регистрации ожидают совсем на другом ящике. Пожалуйста, будьте внимательны.
Иногда письма не достигают адресата из-за неверных настроек почтовых систем. Эта ошибка характерна для корпоративной почты. Убедитесь, что почта с внешних адресов вообще в состоянии поступать на ваш адрес.
